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엔크린닷컴의 공지사항입니다.

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제목 [공지] Enclean.com / EnClean Bonus Card 이용 약관개정 안내
작성일 2017-11-09 조회 2418

안녕하세요.

SK엔크린 담당자입니다.

 

EnClean.com EnClean Bonus Card 이용 약관개정에 관한 안내말씀 드립니다.

 

개정된 사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

1. 개정 사항
① EnClean.com 이용약관

변경 전

변경 후

사유

11 (개인정보 수집목적)

SK에너지는 회원에게 최적의 서비스를 제공하기 위해 본인 식별, 각종 포인트 정산, 동마케팅 수행, 고객혜택 제공, 새로운 서비스 및 신상품 안내, 물품대금 청구 및 배송, 이벤트 안내 등에 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 "개인정보 수집항목, 목적 및 이용안내 동의서"에 명시되어 있습니다.

11 (개인정보 수집 항목 및 이용목적)

SK에너지는 다음과 같은 목적 및 각 회원제 서비스의 '개인정보 수집, 이용 및 제공동의서' 상에 대해 동의하신 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 개인식별정보(성명, 아이디, 패스워드, 본인인증정보(CI), 생년월일, 성별) : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용

*i-PIN 회원가입 시: i-PIN제공정보(본인확인기관이 제공한 정보)

② 연락처정보 (전자우편(e-Mail), 전화번호(/무선), 주소(/직장)) : 계약이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송진행상통보,

고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 주문상품의 배송, 서비스 이용 내역에 대한 설문조사 등에 이용

③ 서비스 가입, 이용 또는 업무처리 과정에서 자동생성되는 정보(서비스 이용정보(홈페이지 접속 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 매출정보), 회원식별번호, 가입인증 정보) : 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 클릭 동향 분석을 위한 자료, 제휴서비스 연계시 이용하는 자료로서 이용

④ 멤버쉽 카드번호/종류(제휴사 카드 발급 신청시 생성된 정보) : 멤버쉽 회원제 서비스 이용에 따른 이용자 식별 및 전화 상담시 본인 여부 확인

※ 멤버쉽 카드번호가 없는 경우에는 수집되지 않을 수 있습니다.

수집항목, 이용목적 명시

12 (개인정보 이용과 제공)

 ① SK에너지는 '개인정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.

SK에너지는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 '개인정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.

SK에너지는 '개인정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 자 이외에, 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 개인정보를  제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

SK에너지는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 제항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제항과 제③항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다. i) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

ii) 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

iii)기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

 

12 (개인정보의 공유 및 제공)

SK에너지는 회원님으로부터 수집한 개인정보를 11 (개인정보 수집 항목 및 이용목적)'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.

SK에너지는 기본서비스인 엔크린보너스 카드의 적립 및 사용(OK캐쉬백 포인트 적립 및 사용 포함)을 위하여 회원님의 동의를 구한 후 SK플래닛 주식회사에게 회원님의 본인인증정보(성명, CI, 생년월일, 성별정보)를 제공하고 있습니다. OK 캐쉬백 서비스 탈회시까지 보유/활용되며 만약 제공에 동의하시지 않는 경우 엔크린보너스 카드 사용이 불가능합니다.

SK에너지는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자, 이용목적 및 보유기간, 연락처, 동의하지 않는 경우의 불이익 내용 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

④ 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

 

- 고객님이 사전에 동의하셨거나 서비스 제공 관련 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로 통상의 동의를 받기가 경제적/기술적 사유로 현저히 곤란한 경우

- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

- 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관 등의 요청이 있는 경우 고지하고, 개인정보 수집/이용 등에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

 

⑤ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 기재한 인적사항을 제3자가 수집하는 경우가 있을 수 있으므로 이에 유의하시기 바랍니다. 회원님께서 스스로 게시판 등을 통해 기재한 인적사항과 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

공유 및 제공 범위 명시

13 (개인정보 보유 및 이용기간)

 ① SK에너지에서는 고객님이 회원으로서 제공되는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. , 회원탈퇴를 요청하거나 수집/이용 목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유 발생시 당해 개인정보를 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

② 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 회원님의 개인정보를 더 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유할 수 있습니다.

i) 계약 철회 등에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 탈회 일시

 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 계약 또는 청약철회 시부터 5

ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 거래(제공) 일시, 재화의 내용 및 종류, 재화 가격

 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 공급 시부터 5

iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 휴대폰번호, 이메일, 분쟁 내용

 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3

 iv) 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월

v) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

 

 ③ SK에너지는 12개월 이상 서비스 장기 미이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 정보와 별도로 분리하여 저장관리하며, 개인정보를 파기 또는 분리?저장하기전 이를 회원에게 전자우편?서면?팩스?전화등의 방법으로 통지합니다. ? 엔크린 서비스를 이용하지 않은 회원에 관한 기록

 보존 항목 : 로그인 ID, 패스워드, 성명, 생년월일, 성별, 본인인증정보(CI), 휴대폰번호, 이메일주소

 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

 보존 기간 : 별도 분리 시점으로부터 5

13 (개인정보 보유 및 이용기간)

SK에너지에서는 고객님이 회원으로서 제공되는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. , 회원탈퇴를 요청하거나 수집/이용 목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유 발생시 당해 개인정보를 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

② 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 회원님의 개인정보를 더 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유할 수 있습니다.

i) 계약 철회 등에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 탈회 일시

 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 계약 또는 청약철회 시부터 5

ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 거래(제공) 일시, 재화의 내용 및 종류, 재화 가격

 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 공급 시부터 5

iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 휴대폰번호, 이메일, 분쟁 내용

 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3

 iv) 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월

v) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

 

SK에너지는 12개월 이상 서비스 장기 미이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 정보와 별도로 분리하여 저장관리하며, 개인정보를 파기 또는 분리?저장하기전 이를 회원에게 전자우편?서면?팩스?전화등의 방법으로 통지합니다.

? 엔크린 서비스를 이용하지 않은 회원에 관한 기록 

  보존 항목 : 로그인 ID, 패스워드, 성명, 생년월일, 성별, 본인인증정보(CI), 휴대폰번호, 이메일주소

  보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

  보존 기간 : 별도 분리 시점으로부터 5

 

보유, 이용기간 명시

취급

처리

용어 통일

장우석

이윤희

담당자 변경

 

EnClean Bounus Card 이용약관

변경 전

변경 후

사유

취급

처리

용어 통일

차랑연료유 등

삭제

수집항목 구체화

삭제

수집항목 구체화

홈페이지 접속 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 매출정보 등 서비스 이용정보

서비스 이용정보(홈페이지 접속 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 매출정보)

수집항목 구체화

 

 

2. 시행일자

개정된 이용약관은 20171123일자로 효력이 발생됩니다.

 

4. 동의철회

개정된 이용약관 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

 

SK에너지는 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며,

신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

 

감사합니다.